常見問題

我們在這裡整理了大家常遇到的問題的解答,敬請參考查閱,或是透過聯絡我們寫下您的需求,我們會有專人與您聯繫
  • 我要怎麼在農場種菜?

    指令農場是一個實體農場,顧客使用手機或電腦在線上,以遠端【視訊】及派發【派工指令】的方式讓農夫來協助種植蔬菜。
    目前開放一個位於南投縣水里鄉的實體農場提供種植,也就是蔬菜收成後您可以來到農場收成您的成果。
    農場內有劃分好的土地空間,以及監視設備,提供給顧客租用。

  • 如何使用種植系統

    種植系統需要先登入會員才能使用。
    儲值後就可以開始發送指令,讓農場的農夫依照指令幫您派工種菜。

    如果還沒種植過,系統不會有任何紀錄,可以到選擇指令觀看可以使用哪些指令來派工種菜。
    如您已經種植過,您可以觀看到您先前的種植紀錄。

  • 我已經儲值了,接下來該怎麼做?

    儲值點數後,到首頁中的【找農場】選擇一個您喜歡的農場。(目前只有M01農場開始營運。)
    接下來在農場的頁面中,【租用土地】就會安排配發土地與監視器給您使用。
    等待安排期間,您可以先到【指令選單】先選擇想要種植的蔬菜種類。

  • 什麼是LINE推播通知?

    在您登入會員時,畫面右上方會有【LINE推播通知】的圖示。
    進入打開設定,讓IFTTT與您的LINE連動,就可以收到農場發送給您的推播了!
    我們強烈推薦您使用推播的原因?
    1.】農場每天只會傳送2次推播給您。
    一次是農夫在幫您派工時提醒您打開監視器觀看農夫幫您派工,另一次是農夫更新履歷表時提醒您打開觀看種植建議。
    2.】透過上述的互動,可以與農夫充分溝通來種植蔬菜。
    3.】如果您的蔬菜發生狀況,農夫可以提醒您照顧蔬菜,也避免忘記種植。
    4.】IFTTT是1對1的推播,不是大量推播,您不會收到不相干的訊息。
    5.】即使種植結束,您也可以不必關閉IFTTT,直到下次在種植時,農夫才會繼續與您互動。

  • 指令送出多久後可以開始執行指令?

    農場管理員會於早晨與下午各檢視指令一次,可以當日施做的指令會於當日完成,部分需要準備資材或是天候等因素可能延宕,管理員會由指令履歷中告知預計延宕之時間。

  • 種植多久可以採收?

    農場通常提供短期葉菜給您選擇種植,大約種植25~35天就可以來到農場採收您在線上種植的蔬菜。
    您可以一邊種植您的蔬菜一邊規劃到農場周邊旅遊。
    農場的共田區種植各種中長期季節蔬果,來到農場您可以隨意採收,什麼熟了就採收什麼。

  • 網站內的農場全年皆可以預約嗎?

    透過【找農場】您可以選擇想要種植的農場,您可透過預約時間表中查詢農場種植狀況。如您想要種植的農場燈號顯示種植中,您可先【租用土地】表示預約,或可選擇其他農場種植。我們建議您可選擇離您較近的農場方便您的體驗或是採收並可安排旅遊計畫。

  • 不是會員可以儲值預約農場嗎?

    目前我們僅提供會員以登入方式進入我們的會員服務介面進行種植。

  • 可以刷國民旅遊卡嗎?

    國民旅遊卡與教育人員終身學習時數是我們計畫的服務項目,可以使用時,我們會透過首頁以及粉絲專業公告。

  • 為什麼畦邊畦溝裡的雜草不拔

    畦溝裡的雜草是許多益蟲的棲息地,如瓢蟲、草蛉、蚯蚓等,都是許多害蟲的天敵,牠們棲息在畦溝的雜草中,種植與休耕時他們都會幫助捕食害蟲,例如瓢蟲會吃蚜蟲,因此我們只要讓雜草維持一定的高度不要拔除就可以控制害蟲的族群數量,不會讓蟲害一次性的大量發生,這樣有利我們使用各種有機資材來防治各種蟲害。